1. Portée
2. Conclusion du contrat
3. Prix et conditions de paiement
4. Conditions de livraison et d'expédition
5. Droit de rétractation
6. Réserve de propriété
7. Responsabilité pour les défauts
8. Responsabilité
9. Indemnisation en cas de violation par un tiers
10. Utilisation des chèques-cadeaux
11. Utilisation des bons promotionnels
12. Droit applicable
13. Informations sur le règlement en ligne des litiges

1. Portée

1.1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") de "Yaming and Yingqian GbR" (ci-après dénommé "vendeur") s'appliquent à tous les contrats qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé "client") conclut avec le vendeur sur les produits du vendeur proposés dans sa boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions du client est contredite, sauf si quelque chose d'autre a été convenu.

1.2. Les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence à l'achat de bons si et dans la mesure où rien d'autre n'a été expressément réglementé.

1.3. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui n'est principalement ni commercial ni indépendant.

1.4. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. Conclusion du contrat

2.1. La présentation des marchandises, en particulier dans la boutique en ligne, ne constitue pas une offre ferme de la part du vendeur.

2.2. Tout d'abord, le client place les produits sélectionnés dans le panier. Dans l'étape suivante, le processus de commande commence, dans lequel toutes les données nécessaires au traitement de la commande sont enregistrées.
À la fin du processus de commande, un récapitulatif des données de la commande et du contrat apparaît.
Ce n'est qu'après avoir confirmé cette commande et les données contractuelles en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande que le client fait une offre ferme d'acheter les marchandises contenues dans le panier.

2.3. Le vendeur accepte l'offre du client à travers les alternatives possibles suivantes :

- Envoi d'une confirmation de commande écrite ou d'une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail)
ou
- Demande de paiement au client après passation de la commande
ou
- Livraison des marchandises commandées

La première alternative qui se présente est décisive pour le moment de l'acceptation.

Le délai d'acceptation de l'offre court à compter du lendemain de l'envoi de l'offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela constitue un rejet de l'offre et le client n'est alors plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4. Le texte du contrat conclu entre le vendeur et le client est conservé par le vendeur. Le texte du contrat est stocké sur les systèmes internes du vendeur. Le client peut consulter à tout moment les conditions générales sur cette page. Les données de la commande, la politique d'annulation et les conditions générales sont envoyées au client par e-mail. Après avoir terminé la commande, le client peut accéder gratuitement au texte du contrat via son identifiant client, à condition d'avoir ouvert un compte client.

2.5. Toutes les saisies effectuées sont affichées avant que le bouton de commande ne soit cliqué et peuvent être consultées par le client avant l'envoi de la commande et corrigées en appuyant sur le bouton de retour du navigateur ou en utilisant les fonctions habituelles de la souris et du clavier. Si disponible, le client peut également utiliser des boutons pour les corrections, qui sont étiquetés en conséquence.

2.6. La langue du contrat est l'allemand.

2.7. Il appartient au client de fournir une adresse e-mail correcte pour contacter et traiter la commande, et de paramétrer les fonctions de filtrage afin que les e-mails relatifs à cette commande puissent être délivrés.

3. Prix et conditions de paiement

3.1. Les prix indiqués sont les prix finaux, y compris la taxe de vente légale, sauf convention contraire.
Si des frais d'expédition supplémentaires sont engagés, cela peut être trouvé dans la description du produit.

3.2. Si la livraison est effectuée dans un pays non membre de l'UE, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être à régler par le client auprès des autorités douanières ou fiscales compétentes sur place ou auprès des banques.
Il est conseillé au client de vérifier les détails auprès des institutions ou autorités respectives avant de commander.

3.3. Le client peut sélectionner les modes de paiement disponibles dans la boutique en ligne.

4. Conditions de livraison et d'expédition

4.1. Les marchandises sont livrées par la poste à l'adresse de livraison indiquée par le client.

4.2. Si le vendeur engage des frais supplémentaires en raison de la spécification d'une adresse de livraison incorrecte ou d'un destinataire incorrect ou d'autres circonstances qui entraînent l'impossibilité de livraison, ceux-ci doivent être remboursés par le client, à moins que le client ne soit pas responsable des informations incorrectes ou de l'impossibilité . Il en est de même en cas d'empêchement temporaire du client d'accepter la prestation, à moins que le vendeur ne lui ait préalablement donné un préavis suffisant de la prestation. Sont exclus de ce règlement les frais de livraison si le client a effectivement exercé son droit de rétractation. Ici, il reste avec la loi ou la réglementation faite par le vendeur.

4.3. Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré au client dès que le vendeur a remis l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou à l'institution autrement chargée d'effectuer l'expédition, si le client est un entrepreneur. Si le client est un consommateur, le transfert des risques n'intervient qu'au moment de la remise du bien au client ou à une personne habilitée à le réceptionner.
En dérogation à cela, le transfert des risques a également lieu pour les consommateurs dès que le vendeur a livré l'article au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution responsable de l'exécution de l'expédition, si le client a spécifié le transitaire, le transporteur transporteur ou autre personne chargée d'effectuer l'expédition Personne ou institution chargée de l'exécution elle-même et que le vendeur n'a pas préalablement désignée au client.

4.4. La conclusion du contrat est soumise à la condition qu'en cas de livraison inappropriée, retardée ou de non-livraison à nous-mêmes, nous ne payons pas ou ne payons qu'en partie ou à une date ultérieure. Cela ne s'applique qu'en cas d'opération de couverture congruente entre le vendeur et le fournisseur, le vendeur n'est pas responsable d'une livraison à domicile inappropriée, retardée ou manquante et ne peut être corrigé par lui avec un effort raisonnable. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le client en sera immédiatement informé. Tout paiement effectué sera remboursé immédiatement.

4.5. Le ramassage n'est pas offert.

4.6. Les bons sont remis au client sous la forme suivante :

• par email
• par téléchargement
• postal

5. Droit de rétractation

5.1. Si le client est un consommateur, il dispose d'un droit de rétractation.

5.2. La politique d'annulation du vendeur s'applique au droit d'annulation.

5.3. Les consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul domicile et l'adresse de livraison se situent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat ne bénéficient pas d'un droit de rétractation.

6. Réserve de propriété

6.1. Dans le cas de contrats avec des consommateurs, les biens restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral.

6.2. Dans le cas de contrats avec des entrepreneurs, les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours aient été intégralement réglées.

6.3. Si le client agit en tant qu'entrepreneur, il est autorisé à revendre la marchandise réservée dans le cours normal des affaires.
Le client cède à l'avance au vendeur les créances envers des tiers résultant de la revente pour le montant de la valeur de la facture respective (y compris la taxe de vente). Cette cession s'applique indépendamment du fait que la marchandise réservée ait été revendue sans ou après transformation. Le client peut également recouvrer les créances après la cession, mais cela n'affecte pas le droit du vendeur de recouvrer lui-même les créances. Toutefois, le vendeur s'abstiendra de recouvrer les créances tant que le client remplit ses obligations de paiement envers le vendeur, n'est pas en retard de paiement et qu'aucune demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité n'a été déposée contre le client.

7. Responsabilité pour les défauts

En ce qui concerne la garantie, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent, sauf convention contraire dans les présentes conditions générales.

7.1. Si le client agit en tant qu'entrepreneur,

• le vendeur a le choix du type de prestation complémentaire ;
• dans le cas de biens d'occasion, les droits et réclamations dus à des défauts sont fondamentalement exclus ;
• pour les marchandises neuves, le délai de prescription des défauts est d'un an à compter du transfert des risques ;
• le délai de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement a été effectuée dans le cadre de la responsabilité pour vices.

7.2. Si le client agit en tant que consommateur, ce qui suit s'applique aux biens d'occasion avec la restriction du nombre suivant : Les réclamations pour défauts sont exclues si le défaut ne survient qu'un an après la livraison des biens. Les défauts qui surviennent dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal.

7.3. Les limitations de responsabilité et l'abrègement du délai de prescription réglementés ci-dessus
ne s'applique pas

• pour les objets ayant servi à un bâtiment conformément à leur destination habituelle et ayant causé sa défectuosité,
• pour les dommages à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé causés par le vendeur de manière fautive et pour les dommages causés par une négligence grave ou intentionnelle
• ou en cas d'intention frauduleuse de la part du vendeur ainsi que de réclamations conformément aux §§ 478, 479 BGB.

7.4. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours d'un entrepreneur § 478 BGB
rester intact.

7.5. Si le client agit en tant que commerçant au sens de l'article 1 HGB, il est soumis aux obligations commerciales d'inspection et de notification conformément à l'article 377 HGB.

7.6. Si le client agit en tant que consommateur, il est invité à se plaindre auprès du livreur des marchandises reçues avec des dommages de transport évidents et à en informer le vendeur.
Il est expressément précisé que les réclamations légales ou contractuelles du client pour défauts ne sont pas affectées si le client ne se conforme pas à cette demande.

8. Responsabilité

La responsabilité du vendeur vis-à-vis de toutes les réclamations contractuelles, quasi-contractuelles et légales ainsi que délictuelles pour dommages et remboursements de frais est déterminée comme suit :

8.1. Le vendeur n'est entièrement responsable que des dommages dus à un comportement intentionnel ou à une négligence grave.
En cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique et à la santé et de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), le vendeur est également responsable d'une négligence légère.

Une obligation contractuelle essentielle est une obligation dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle le cocontractant se fie régulièrement et peut se fier.

Comme indiqué ci-dessus, le vendeur est également responsable sur la base d'une promesse de garantie, sauf convention contraire à cet égard.

Ceci s'applique également aux dommages indirects consécutifs, tels que le manque à gagner en particulier, et à la responsabilité obligatoire, comme en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

8.2. Sauf en cas de comportement intentionnel ou de négligence grave ou de dommage résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique et à la santé et de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) - la responsabilité est limitée au dommage qui était généralement prévisible au moment de la conclusion du contrat et sinon au montant du dommage moyen typique du contrat limité. Ceci s'applique également aux dommages indirects consécutifs tels que le manque à gagner notamment.

8.3. Incidemment, une responsabilité du vendeur est exclue.

8.4. Les règles de responsabilité ci-dessus s'appliquent également mutatis mutandis en faveur des employés et auxiliaires d'exécution du vendeur.

9. Indemnisation en cas de violation par un tiers

Si, conformément au contrat, le vendeur doit au client non seulement la livraison des marchandises mais également le traitement des marchandises selon les spécifications spécifiques du client, le client doit s'assurer que le contenu fourni au vendeur à cette fin ne porte pas atteinte aux droits des tiers. Les parties contractantes conviennent que le client doit garantir le vendeur contre les réclamations de tiers à cet égard, à moins qu'il ne soit pas responsable de l'infraction. L'indemnisation comprend également la prise en charge des frais raisonnables de la défense juridique nécessaire, y compris tous les frais de justice et d'avocat au montant légal. En cas de réclamation d'un tiers, le client est tenu de fournir au vendeur toutes les informations nécessaires à l'examen des réclamations et à une défense sans délai, de manière complète et sincère.

10. Utilisation des chèques-cadeaux

10.1. Les bons achetés via la boutique en ligne du vendeur ("chèques-cadeaux") ne peuvent également être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur.

10.2. Les chèques-cadeaux et les soldes restants des chèques-cadeaux peuvent être échangés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du chèque-cadeau. Tout crédit restant sera crédité sur le compte du client avant la date d'expiration.

10.3. Les chèques-cadeaux ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Le remboursement ultérieur n'a pas lieu.

10.4. Un seul bon cadeau peut être échangé par commande. Il n'est pas possible d'échanger plusieurs bons cadeaux en une seule commande.

10.5. Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de biens.
L'achat d'autres chèques-cadeaux ne peut pas être payé avec un chèque-cadeau.

10.6. Si la valeur d'un chèque-cadeau n'est pas suffisante pour payer la commande respective, l'un des autres modes de paiement proposés peut être utilisé pour régler la différence.

10.7. L'avoir sur les chèques cadeaux ne sera pas encaissé et ne portera pas d'intérêts.

10.8. Les chèques-cadeaux sont généralement transférables.
Le vendeur peut payer avec effet libératoire au client qui utilise le chèque-cadeau respectif. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignorait par négligence grave l'éventuelle non-autorisation, l'incapacité juridique ou l'absence du droit de représenter le propriétaire respectif.

11. Utilisation des bons promotionnels

11.1. Les bons que le vendeur offre gratuitement dans le cadre de campagnes (publicitaires) avec une durée de validité déterminée et que le client ne peut pas acheter ("bons de campagne") ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période spécifiée par le vendeur.

11.2. Les bons promotionnels ne peuvent être échangés que par les consommateurs.

11.3. Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons.
Le cas échéant, les restrictions spécifiques peuvent être trouvées sur le bon promotionnel.

11.4. Les bons promotionnels ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. La compensation ultérieure n'a pas lieu.

11.5. Un seul bon promotionnel peut être utilisé par commande. Il n'est pas possible d'échanger plusieurs bons promotionnels en une seule commande.

11.6. La valeur des marchandises de la commande respective doit atteindre au moins le montant du bon promotionnel. Tout crédit restant ne sera pas remboursé par le vendeur.

11.7. Si la valeur d'un bon promotionnel n'est pas suffisante pour payer la commande respective, l'un des autres modes de paiement proposés peut être utilisé pour régler la différence.

11.8. Le solde d'un bon promotionnel ne sera ni versé ni intérêts payés.

11.9. Le bon de campagne ne sera pas non plus remboursé si le client retourne la marchandise payée en tout ou en partie avec le bon de campagne dans le cadre de son droit légal de rétractation.

11.10. Les bons promotionnels sont généralement transférables.
Le vendeur peut payer avec effet libératoire au client qui utilise le chèque-cadeau respectif. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignorait par négligence grave l'éventuelle non-autorisation, l'incapacité juridique ou l'absence du droit de représenter le propriétaire respectif.

12. Droit applicable

12.1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens mobiliers.
Les réglementations légales sur la restriction du choix de la loi et l'applicabilité des réglementations impératives, en particulier de l'État dans lequel le client a sa résidence habituelle en tant que consommateur, restent inchangées.

12.2. Ce choix de loi effectué ici ne s'applique pas en ce qui concerne le droit légal de rétractation pour les consommateurs s'ils n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et que leur seul lieu de résidence et adresse de livraison se situent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

13. Informations sur le règlement en ligne des litiges

La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne est accessible sur Internet sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/odr

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.